SEKRETESSPOLICY

SEKRETESSPOLICY

LOV'NLOC bryr sig om dig och din personliga integritet. Vi strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd. Denna sekretesspolicy förklarar hur LOV'NLOC samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan hävda dina rättigheter.

Genom att använda LOV'NLOC's tjänster godkänner du vår integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du samtycker också till att LOV'NLOC använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Du kan kontakta oss för sekretess-, dataskyddsfrågor och övriga frågor genom att skicka ett mail till oss.

Innan du använder våra tjänster är det viktigt att du läser sekretesspolicyn noggrant för att få en tydlig förståelse för hur vi samlar in, använder, skyddar eller på annat sätt hanterar din personliga information.

Vilken information samlar vi in och hur använder vi den?

När du köper från vår butik, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in den personliga information du ger oss, till exempel ditt namn, adress och e-postadress. När du kontaktar vår kundsupport samlar vi också in personuppgifter relaterade till din förfrågan för att kunna hjälpa dig. Vi samlar bara in och sparar data så länge det är nödvändigt för att uppfylla vårt avtal om ditt köp.

Vi kommer att informera dig, för varje gång vi samlar in och behandlar personuppgifter från dig, likaså om tillhandahållandet av personuppgifter är lagstadgat eller skyldigt för att ingå ett avtal och om det är en skyldighet att tillhandahålla personuppgifter och eventuella konsekvenser om du väljer att inte göra det.

När du surfar i vår butik får vi automatiskt din dators IP-adress (Internet Protocol) som ger information som hjälper oss att lära oss mer om din webbläsare och ditt operativsystem. Cookies kan samla in sessionsinformation såsom sidor som visas, sessionsvaraktighet, transaktioner som gjorts och demografi som plats, kön och ålder.

Med din tillåtelse kan vi också skicka mail till dig om nya produkter och andra uppdateringar.

Hur får du mitt samtycke?

När du förser oss med personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, göra en beställning, ordna en leverans eller returnera ett köp, innebär det att du samtycker till att vi samlar in och använder informationen för enbart den specifika anledningen. Om vi ber om din personliga information av en sekundär anledning, som marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttalade samtycke, eller ge dig möjlighet att säga nej.

Hur drar jag tillbaka mitt samtycke?

Om du ändrar dig efter att du har valt att delta kan du återkalla ditt samtycke till att vi kontaktar dig, för fortsatt insamling, användning eller utlämnande av dina uppgifter, genom att kontakta oss på [email protected]..

Du kan också välja att avsluta direkt via mail som vi skickar till dig, eftersom alla marknadsföringsrelaterade mail har en opt-out-länk längst ned i varje mail.

UTLÄMNANDE AV INFORMATION

Vi kan lämna ut dina personuppgifter om vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot våra försäljningsvillkor.

WEBBSHOP

Vår butik finns på Shopify. De tillhandahåller e-handelsplattformar som tillåter oss att sälja våra produkter. Dina data lagras via Shopifys datalagring, databaser och genom det allmänna Shopify-programmet. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg. Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än nödvändigt för varje ändamål. Läs mer om de specifika lagringsperioderna för varje ändamål.

BETALNING

Om du väljer en direktbetalningsgateway för att slutföra köpet lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. De krypteras via payment card industry data security standard (PCI-DSS). Dina inköpstransaktionsdata lagras endast så länge som det behövs för att slutföra inköpstransaktionen.

Alla gateways för direktbetalning följer de standarder som fastställts av PCI-DSS som förvaltas av PCI Security Standards Council, vilken är en gemensam insats av varumärken som Visa, MasterCard och American Express. PCI-DSS krav bidrar till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation från vår butik och dess tjänsteleverantörer.

TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART

Tredjepartsleverantörer som används av oss kommer endast att samla in, använda och lämna ut din information i den utsträckning som krävs för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss. I de fall där det är nödvändigt delar vi dina personuppgifter med företag som är databehandlare åt oss. En databehandlare är ett företag som behandlar informationen för vår räkning. Dessa kan vara:

Transport (logistikföretag, speditörer).
Betalningslösningar (banker, andra betaltjänstleverantörer).
Marknadsföring (sociala medier, mediebyråer).
IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig verksamhet, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar).

När dina personuppgifter delas med ett personuppgiftsbiträde är det endast för att uppfylla våra skyldigheter enligt köpeavtalet.

Vissa tredjepartsleverantörer av tjänster, till exempel betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har sina egna sekretesspolicyer. Vi rekommenderar att du läser deras sekretesspolicy för att förstå hur din personliga information hanteras av dessa leverantörer.

Vissa leverantörer kan vara belägna i eller har faciliteter som finns i en annan jurisdiktion än antingen du eller vi. Så om du fortsätter med en transaktion som involverar tjänster av en tredje parts tjänsteleverantör, så kan din information bli föremål för lagarna i den jurisdiktion (er) där tjänsteleverantören eller dess anläggningar finns.

När du har lämnat butikens webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller ett program så regleras du inte längre av denna sekretesspolicy eller vår webbplats försäljningsvillkor.

GOOGLE ANALYTICS

Vi använder Google Analytics för att lära oss mer om vem som besöker vår webbplats och vilka sidor som granskas.

COOKIES

Cookies är en liten textfil bestående av bokstäver och nummer som skickas från vår webbserver och lagras i din webbläsare eller enhet.

De cookies vi använder förbättrar vanligtvis de tjänster vi erbjuder. Vissa av våra tjänster behöver cookies för att fungera korrekt, medan andra förbättrar dina tjänster. Vi använder cookies för övergripande analytisk information om din användning av våra tjänster och för att spara funktionella inställningar som språk och andra uppgifter. Vi använder också cookies för att rikta relevant marknadsföring till dig.

Med din webbläsare eller enhet kan du ändra inställningarna för användning och omfattning av cookies. Gå till inställningarna för din webbläsare eller enhet för att läsa mer om hur du justerar inställningarna för cookies. Kom ihåg att vissa av våra tjänster kanske inte fungerar om du blockerar eller tar bort cookies.

ÅLDER FÖR SAMTYCKE

Genom att använda denna webbplats garanterar du att du har uppnått en ålder där du är myndig. Eller att du är myndig och har gett ditt samtycke till att tillåta någon av dina yngre familjemedlemmar att använda denna webbplats.

KLAGOMÅL

Datainspektionen ansvarar för att övervaka tillämpningen av lagen och den som anser att ett företag hanterar personuppgifter felaktigt kan lämna in ett klagomål till Datainspektionen.

ÄNDRINGAR I DENNA SEKRETESSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna sekretesspolicy när som helst, så läs den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter deras publicering på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den, och under vilka omständigheter, om någon, vi använder och/eller delar med oss av den.

KONTAKT

Om du vill: få tillgång till, korrigera, ändra eller radera någon personlig information vi har om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha mer information kontakta oss på [email protected] eller per post på:

LOV'NLOC AB
Bergsgatan 9
112 23 Stockholm
Sverige

Org nr 559221-2111

Senast uppdaterad: 1 november 2019.